Frequently Asked Questions
If you still need help, contact us directly — we're available 24/7.
Sajek Go — অর্ডারের নিয়ম
- Player ID / UID সঠিকভাবে চেক করে অর্ডার করুন। ভুল ID-তে টপ-আপ গেলে রিফান্ড হয় না।
- ১৮ বছরের নিচে কেউ অর্ডার করলে অবশ্যই অভিভাবকের অনুমতি লাগবে।
- পেমেন্ট করার পর সঠিক Transaction ID দিন। ভুল TrxID দিলে অর্ডার ডিলে হতে পারে।
- ডেলিভারি সাধারণত ২–১০ মিনিটের মধ্যে হয়। পিক আওয়ারে সামান্য দেরি হতে পারে।
- সফলভাবে ডেলিভারি হওয়া অর্ডারে রিফান্ড নেই। ডেলিভারি ব্যর্থ হলে ওয়ালেটে ১০০% রিফান্ড যাবে।
- সাপোর্ট ২৪/৭ খোলা — সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।
Orders are typically delivered within 2 to 10 minutes. There may be slight delays between 5–7 PM.
Payments via bKash, Nagad, Rocket, and your Sajek Go wallet are accepted.
If a top-up is sent to the wrong ID, it cannot be reversed. Please double-check the ID before ordering.
If delivery fails, you will receive a 100% refund to your wallet. Refunds to bKash/Nagad incur a 5% service fee.
Earn 3% commission on each referral order. Withdrawals available from 1,000 BDT.
Log in, go to Wallet > Add Funds, enter the amount, send payment via bKash/Nagad and provide the Transaction ID. Admin will verify and add the balance.
১. Player ID / UID সঠিকভাবে চেক করে অর্ডার করুন। ভুল ID-তে টপ-আপ গেলে রিফান্ড হয় না।
২. ১৮ বছরের নিচে কেউ অর্ডার করলে অবশ্যই অভিভাবকের অনুমতি লাগবে।
৩. পেমেন্ট করার পর সঠিক Transaction ID দিন। ভুল TrxID দিলে অর্ডার ডিলে হতে পারে।
৪. ডেলিভারি সাধারণত ২–১০ মিনিটের মধ্যে হয়। পিক আওয়ারে সামান্য দেরি হতে পারে।
৫. সফলভাবে ডেলিভারি হওয়া অর্ডারে রিফান্ড নেই।
৬. সাপোর্ট ২৪/৭ খোলা — সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।
২. ১৮ বছরের নিচে কেউ অর্ডার করলে অবশ্যই অভিভাবকের অনুমতি লাগবে।
৩. পেমেন্ট করার পর সঠিক Transaction ID দিন। ভুল TrxID দিলে অর্ডার ডিলে হতে পারে।
৪. ডেলিভারি সাধারণত ২–১০ মিনিটের মধ্যে হয়। পিক আওয়ারে সামান্য দেরি হতে পারে।
৫. সফলভাবে ডেলিভারি হওয়া অর্ডারে রিফান্ড নেই।
৬. সাপোর্ট ২৪/৭ খোলা — সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।
Can't find an answer?
Send us a message and we will reply within 5 minutes.